기업의 환경분석 및 기획
• 강점(strength),약점(weakness),
  기회(opportunity),위협(threat) 요인파악
• SO전략(강점-기회전략) 
• ST전략(강점-위협전략) 
• WO전략(약점-기회전략)
• WT전략(약점-위협전략)
• 시장 모색과 기회의 탐색 방법

변화 관리 마인드 구축
• 사내 기업가 정신의 이해와 마인드 구축
• 창의적 아이디어 발상법 실습
• 5-Forces
• BCG Metrix
• EFE Analysis
• 블루오션 전략
• 비즈니스 모델 캔버스 실습
• 공유 및 피드백 진행

코칭(coaching)의 기술
• 코칭의 긍정적 요인 파악
• 부서 내 긍정적인 결과물을 이끌어내는 질문 방법
• 부서 내 긍정적인 결과물을 이끌어내는 피드백 방법
• 개인의 조직몰입과 이직 의도 파악하기

감성 터치 방법
• 부서 내 직무만족 파악과 리더의 코칭 행동과 구성원의 태도관계 
• 감성지능 파악하기
• 리더의 코칭 행동을 통한 구성원의 정서적 & 조직몰입 방법

Time Management
• 일일 업무 Timetable 파악하기
• 주간 업무 Timetable 파악하기
• 월간 업무 Timetable 파악하기
• 분기 업무 Timetable 파악하기
• 반기 업무 Timetable 파악하기
• 매년 업무 Timetable 파악하기
• 업무의 경중 구분하기
• 본인 업무의 SWOT 분석하기
• 연간 업무 Timetable 재작성하기

생각 정리 스킬
• 창의적 사고를 배양하는 마인드맵
• 복잡한 생각을 스마트하게 정리하는 방법
• 단순한 생각의 아이디어 변경방법
• 생각정리하기 스킬
• 생각설계하기 스킬
• 생각표현하기 스킬

관리자의 역할
• 건설적 갈등과 부적정 갈등 처리방법
• 부서 내 효율적인 의사결정 방법
• 부서의 잡프로필 작성하기

역할 확립하기
• 구성원의 비전과 부서의 비전을 관리하고 형상화 하기 
• 부서 내 갈등 조절 방법
• 구성원 각자의 알맞은 역할 분담방법

관리자의 리더쉽
• 관리자의 문제해결능력 상승 방법
• 관리자의 통찰력/순발력 상승 방법 
• 하급자가 인정하는 관리자의 모습
• 효과적인 부서 내 상황 파악 방법

관리자의 팔로우쉽
• 상황별 구성원 응대 방법  
• 구성원과의 접점 찾기
• 책임의 한계와 구성원의 역량 분석

창의적 문제해결
• 현재 문제에 관한 Logic tree 만들기
• Fishborn Diagram을 활용한 아이디어 발상법 실습
• 실현 가능성 접근 방법의 TRIZ 분석법

자기발전 계획서 세우기
• 현재 기준 1년~10년 후의 Logic tree를 활용한 계획서 작성하기
• 계획서 공유 및 피드백 진행

신입 사원 비즈니스 매너
 1.인사 예절
 • 출근 인사 예절
 • 중간(출장 전,후) 인사 예절
 • 퇴근 인사 예절
 2.업무 예절
 • 경어 사용법
 • 협조 요청 예절
 • 차 내가는 법
 • 엘리베이터 매너
 • 지각과 결근 연락 매너
 • 연차,장기 휴가 받기
 • 업무 인계와 공지
 • 출장매너
 • 거절매너
 • 업무(회의)준비